Toutes les réponses à vos questions avant, pendant et après votre location.
Choisissez le modèle de voiture voulu, sélectionnez le lieu de prise et de restitution, ainsi que les dates et heures. Remplissez le formulaire et cliquez « Devis Gratuit ». Vous recevez aussitôt un accusé de réception avec devis par e-mail. Notre équipe confirme le modèle et vous demande vos coordonnées + copie passeport ou carte d’identité et permis.
Vous recevez un e-mail de l’équipe de réservation Trust Rent Car indiquant clairement la confirmation.
Informez-nous au moins 72h avant la date prévue, par téléphone ou par e-mail à
ste.tunisiarentcar@gmail.com. L’annulation est gratuite.
Notre site est sécurisé par un certificat SSL (cryptage) garantissant la confidentialité des réservations.
Espèces ou carte (Visa, Mastercard, Electron, American Express…).
Paiement sur place à l’arrivée et à la réception du véhicule. Aucun prépaiement en ligne ; réservation confirmée sans engagement.
Oui, gratuitement et sans frais supplémentaires.
Appelez les numéros indiqués sur votre contrat de location. Ne paniquez pas, on s’occupe de vous guider.
Nous suivons vos vols en ligne; un agent Trust Rent Car vous attendra même en cas de retard (24/7).
Oui, demandez-la par e-mail au moment de la confirmation.
Au moment de la prise du véhicule.
Si un constat est établi, vous ne payez rien, même pas la franchise.
État des lieux avec un agent, restitution des clés et accessoires (siège bébé, GPS, roue de secours…). Aucun paiement sauf extras imprévus (ex. carburant manquant).
Kilométrage illimité, entretien mécanique (huile, filtres, bougies), assurance responsabilité civile, siège auto gratuit sur demande.
